Política de Cookies

Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de datos enviado desde un sitio web y almacenado en su dispositivo por su navegador web. Por lo general, contiene identificadores únicos, información sobre sus preferencias o interacciones con nuestro sitio, así como detalles técnicos como la dirección IP, el ID de sesión o los datos de autenticación del usuario.

¿Por qué usamos Cookies?

Utilizamos cookies para garantizar la mejor experiencia posible mientras visita y utiliza nuestro sitio web. Nos ayudan a recordar sus configuraciones y preferencias para que podamos adaptar el contenido en consecuencia. Además, ayudan a rastrear la actividad de los visitantes y a analizar el rendimiento del sitio, lo que nos permite mejorar continuamente nuestros servicios.

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica y no se pueden desactivar si desea usar el sitio de manera normal. Ejemplos incluyen la gestión de ID de sesión, la persistencia de inicio de sesión y tecnologías de navegación segura como SSL/TLS.

ID de Sesión: Usamos identificadores únicos para la sesión de cada usuario para mantener una conexión continua.
Persistencia de Inicio de Sesión: Las cookies almacenan su nombre de usuario o dirección de correo electrónico para que cuando regrese, pueda omitir volver a ingresar sus credenciales.
Tokens de Seguridad: Verifican la autenticidad de acciones y transferencias de datos sensibles, como transacciones.

Cookies de Sesión

Estas son cookies temporales que solo viven durante su sesión actual. Tan pronto como cierra su navegador, caducan automáticamente.

Usamos cookies de sesión para visitantes anónimos de nuestro sitio sin ninguna información personal identificable.
Por razones de seguridad, rastreamos las páginas que un visitante ve dentro de una visita o un flujo de clics para identificar comportamientos sospechosos.

Cookies Persistentes

Estas pueden permanecer almacenadas en su dispositivo incluso después de que haya dejado el sitio. Su duración depende de su propósito específico y puede ser desde varios minutos hasta años en algunos casos.

Usamos cookies persistentes para el almacenamiento a largo plazo de preferencias de usuario, como configuraciones de idioma o elecciones de formato.
También nos ayudan a rastrear visitas de retorno y a mejorar nuestros esfuerzos de marketing dirigido en función de los intereses de los visitantes.

Cookies Funcionales

Estas ayudan a la funcionalidad de nuestro sitio al recordar sus acciones dentro de ciertos límites de tiempo. Por ejemplo, podrían usarse para:

Recordar campos de entrada de formularios, para que no tenga que llenarlos cada vez.
Almacenar configuraciones para contenido interactivo como reproductores de video o visores de imágenes.
Ayudar a características de accesibilidad.

Cookies de Análisis y Rendimiento

Utilizamos estas cookies para ayudarnos a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio. Esto incluye qué páginas visitan con más frecuencia, cuáles son los períodos más ocupados y dónde los usuarios podrían estar encontrando problemas.

Google Analytics: Nuestra herramienta elegida para analizar el comportamiento del usuario nos permite ver tendencias en las visualizaciones de página por sesión.
También permiten el rastreo en tiempo real de picos o caídas de tráfico de fuentes externas como campañas de marketing por correo electrónico.
Usando estos datos, podemos optimizar la colocación de contenido en el sitio y realizar mejoras según sea necesario.

Preferencias de Configuración de Idioma

Las cookies ayudan a recordar sus configuraciones de idioma para que no tenga que cambiarlas cada vez. Siempre respetaremos sus preferencias regionales para características de accesibilidad como opciones de diseño o esquemas de color disponibles dentro de algunos navegadores.

Estos son cambios no técnicos que mejoran la experiencia del usuario.
Los usuarios con discapacidades permanentes como la ceguera pueden beneficiarse de herramientas que proporcionamos como servicios de asistencia por voz integrados en las páginas del sitio.

Continuidad de Inicio de Sesión

Las cookies facilitan el inicio de sesión automático y mantenerlo entre sesiones de navegación. Esto significa que se requieren menos acciones para la re-autenticación o el cambio de cuentas, mejorando su eficiencia general al navegar por nuestra plataforma.

Cookies persistentes: Algunas de estas mantienen las sesiones de usuario más tiempo de lo que otras pueden hacer debido a su naturaleza temporal.
A medida que los visitantes navegan por diferentes partes del sitio con el tiempo sin tener que iniciar y cerrar sesión constantemente, esto contribuye significativamente a hacer que las interacciones sean fluidas.

Reconocimiento de Dispositivos

Si bien no es específicamente un tipo de cookie en sí, nuestro uso implica almacenar información específica del dispositivo dentro de las ya mencionadas. Este enfoque ayuda a mejorar la funcionalidad mientras está conectado recordando tales preferencias relacionadas específicamente con cómo desean que trabajen juntos dispositivos como tabletas y laptops durante esta sesión de inicio de sesión:

Podríamos almacenar datos sobre tipos de navegadores para fines de prueba para que podamos mejorar la compatibilidad entre todas las plataformas soportadas.

Cookies Relacionadas con la Seguridad

Estas apoyan nuestros esfuerzos para prevenir actividades maliciosas a través de mecanismos que no dependen únicamente del almacenamiento de información localmente (en cookies). Juegan un papel importante en garantizar que los usuarios permanezcan seguros al interactuar con áreas sensibles o al realizar compras en el sitio.

Tokens CSRF: Los tokens de envío de formularios seguros proporcionan una forma de proteger contra ataques donde los datos de sesión del usuario podrían ser robados por fuerzas externas que intentan realizar transacciones fraudulentas en plataformas web bajo el control de algún otro script de terceros que se ejecuta en silencio dentro de entornos del lado del cliente sin su conocimiento inmediato.
Estas tecnologías mantienen las sesiones sensibles seguras contra accesos no autorizados, previniendo daños debido a cuentas comprometidas.

Tecnologías de Almacenamiento en el Navegador

Los navegadores modernos ofrecen métodos alternativos más allá de las cookies para almacenar datos localmente. Algunas opciones incluyen almacenamiento local y bases de datos indexDB, que también impactan en la funcionalidad de manera similar a través de todas las plataformas modernas, incluidas las dispositivos móviles que ejecutan sus últimos sistemas operativos.

Limitaciones de tamaño de almacenamiento: Diferentes tipos de navegadores imponen restricciones sobre la cantidad total almacenada en una sesión (local). Esta característica ayuda a prevenir intentos de acceso no deseados, ya que estos tipos de ataques maliciosos funcionan mejor contra objetivos más débiles que no implementan tales precauciones de seguridad de manera efectiva.
Aunque sirven propósitos similares en relación con la gestión de datos en comparación con las cookies mismas, su uso varía en gran medida porque los navegadores fueron diseñados inicialmente sin pensar en los riesgos de seguridad durante las primeras etapas de desarrollo, llevando ahora a mejoras modernas centradas en la protección de la experiencia del usuario en general y la eficiencia del rendimiento.

Integraciones de Terceros

A medida que interactúa con diversas funciones en nuestro sitio, algunas pueden depender de la recopilación de datos y análisis a través de integraciones con servicios o plataformas externas. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre las políticas de cookies de estas herramientas de terceros.

Compartición en Redes Sociales: Algunos contenidos se comparten sin problemas entre sus perfiles de redes sociales para un alcance máximo.
Nos hemos asociado con varias empresas que ofrecen diferentes soluciones como procesamiento de pagos, automatización de marketing por correo electrónico, y más donde cada una necesita permisos específicos antes de iniciar comunicaciones directamente desde su lado, lo que requiere aprobación basada únicamente en la entrada del usuario individual confirmando cómo se utilizarán realmente los datos a lo largo de todos los puntos de contacto potenciales en nuestros sitios mutuos, lo que resulta eventualmente en una mejor interacción entre entidades trabajando juntas hacia lograr objetivos a largo plazo establecidos inicialmente en las etapas de comienzo al establecer relaciones entre miembros dentro de las respectivas industrias conectadas globalmente hoy gracias a tecnologías avanzadas que manteniendo el paso rápidamente transforman todo continuamente.

Preferencias de Marketing o Comunicación

Las cookies recuerdan sus preferencias para comunicaciones de marketing, asegurando que reciba solo mensajes relevantes que se alineen con sus intereses.

Segmentación basada en intereses: Tiene la opción de personalizar qué temas le interesan más.
Adaptamos nuestras campañas de correo electrónico en función de sus necesidades expresadas y elecciones durante interacciones previas al dar su consentimiento a través del compromiso activo con varias opciones presentadas en múltiples sesiones.

Gestión de Consentimiento de Cookies

Utilizamos herramientas como banners de consentimiento de cookies para informarle sobre las cookies almacenadas en su dispositivo. Al hacer clic en "Aceptar", acepta explícitamente el uso de estas tecnologías.

Controles de usuario: La mayoría de los navegadores permiten ajustar configuraciones para cookies de primera o tercera parte, y muchos también tienen opciones incorporadas para bloquear scripts de seguimiento.
Algunas personas pueden sentirse más cómodas al borrar el caché de su navegador regularmente.

Controles de Cookies en el Navegador

Los navegadores web modernos ofrecen herramientas intuitivas para gestionar el almacenamiento de cookies:

Panel de gestión de cookies: Casi todos los navegadores populares incluyen una forma de ver datos almacenados, eliminar cookies individuales o bloquear futuras desde dominios específicos.
Considere desactivar JavaScript en la configuración de su navegador cuando esté navegando en sitios no confiables como una capa adicional de protección contra amenazas potenciales.

Eliminación o Desactivación de Cookies

Las cookies se pueden eliminar manualmente a través de la interfaz del navegador:

Herramienta de eliminación de cookies: Los navegadores ofrecen formas de eliminar cookies individuales, sesiones, entradas de historial, etc. dependiendo de las preferencias para varias configuraciones de privacidad como el modo "privado".
También puede usar funciones incorporadas relacionadas específicamente diseñadas para la protección contra el seguimiento.

Impacto en la Funcionalidad del Sitio Cuando se Desactivan las Cookies

La funcionalidad de nuestro sitio puede verse ligeramente reducida cuando bloquea todas o ciertos tipos de cookies:

Algunos elementos interactivos no funcionarán: Por ejemplo, algunos widgets que dependen de datos de sesión podrían funcionar mal debido a la ausencia de identificadores persistentes necesarios durante las sesiones de interacción continuas en contextos de plataforma.
Es posible que note tiempos de carga más lentos y una experiencia de usuario afectada, ya que muchas páginas dependen en gran medida de preferencias almacenadas para un rendimiento óptimo.

Diagnósticos Técnicos y Optimización del Rendimiento

Las cookies nos ayudan a identificar áreas donde se necesita optimización:

Seguimiento de análisis: Las herramientas utilizadas aquí permiten obtener información sobre patrones de navegación que revelan cuellos de botella en las cargas de página, redes de entrega de contenido (CDN), asignación de recursos entre diferentes solicitudes realizadas durante una sesión, etc.
Ayudan en la toma de decisiones para optimizar nuestra configuración de infraestructura que apoya todas las funcionalidades esenciales disponibles en este momento.

Información Agregada de Análisis

Los datos que recopilamos a través de cookies son anónimos y no lo identifican personalmente. Se utilizan únicamente para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio:

Origen geográfico de los visitantes: Podemos identificar de dónde provienen las personas, tanto regional como nacionalmente.
Esto nos ayuda a dirigir mejor contenido relevante a cada grupo.

Mejoras en la Experiencia del Usuario

Al utilizar cookies de manera efectiva y responsable, mejoramos su experiencia de navegación general en nuestra plataforma:

Opciones de personalización: Sus preferencias se vuelven más accesibles a través de diferentes páginas en todo el sitio web para que los ajustes no necesiten aplicación constante a lo largo del tiempo.

Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre cómo utilizamos las cookies, asegurando transparencia sobre las prácticas de recopilación de datos.